〒150-0041
東京都渋谷区神南１丁目５−６
H¹O 渋谷神南 7F
カスタマーサクセス/フルリモート【Web制作事業】
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- 時給1,200円〜1,700円
- 東京メトロ「渋谷駅 」B1出口 徒歩7分 JR「渋谷駅 」（ハチ公口）徒歩9分 JR「原宿駅 」（西口）徒歩10分 東京メトロ「明治神宮前駅 」（1番出口）徒歩9分
- フルフレックス制 （10:00～19:00の時間で勤務される方が多いです）
お仕事について
お仕事内容
株式会社プロパゲートは“挑戦者の価値を届ける”をミッションに、企業/個人事業主のWebを活用した集客支援を行っている会社です。
プロパゲートの基幹事業である【サブスク型ホームページ＆運用代行】において、ご契約企業の顧客サポートを行っていただくのが仕事内容になります。
※【サブスク型ホームページ＆運用代行】の総顧客数は2,000社を超えており、すでに運用メンバーも10名以上在籍しております。
■具体的なお仕事内容
・ご契約企業からの質問チャット対応（公式LINE,メール）
・ご契約企業からのサイト修正依頼の対応（wixでのサイト修正が主）
・ご契約企業への振り返りの対応（データの振り返りが主）
・必要に応じて、営業/Webディレクターへの情報共有
・さらなる顧客満足につながるCRMの企画立案/実行（データ分析を含む）
■提供できるスキルと経験：
・ノーコードツールを活かしたサイトの制作/編集スキル
・集客に直結するWebマーケティングの基礎知識
・1→100の事業成長の主体者としての経験
・顧客管理システムを用いて、顧客セグメントごとの展開率を分析するなどの分析スキルと経験
■想定されるキャリアパス：
・リーダー/マネジメント職
（メンバーマネジメントを通して、顧客への提供価値最大化に繋げる）
お仕事の特徴
大学生歓迎
学歴不問
未経験・初心者OK
経験者・有資格者歓迎
時間や曜日が選べる・シフト自由
平日のみOK
フルタイム歓迎
長期歓迎
副業・WワークOK
駅チカ・駅ナカ
服装自由
友達と応募OK
研修あり
職場環境・雰囲気
20代多数
女性が多い
アットホーム
初心者活躍中
自分の都合に合わせやすい
個性が活かせる
募集要項
職種
- カスタマーサクセス/フルリモート【Web制作事業】
給与
- 時給1,200円〜1,700円能力・経験等を考慮のうえ優遇
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- まかない・食事補助あり
交通費
- 全額支給
勤務地
- 〒150-0041 東京都渋谷区神南１丁目５−６ H¹O 渋谷神南 7F東京都 渋谷区神南1-5-6 H¹O 渋谷神南 7F (勤務地（最終面接場所）)
アクセス
- 東京メトロ「渋谷駅 」B1出口 徒歩7分 JR「渋谷駅 」（ハチ公口）徒歩9分 JR「原宿駅 」（西口）徒歩10分 東京メトロ「明治神宮前駅 」（1番出口）徒歩9分
応募資格
- ・カスタマーサクセス（IT・Webサービス関連事業）の経験をお持ちの方 ・ITツール（Zoom、チャットなど）を駆使した業務に抵抗のない方 ・ノーコードツール（wixやstudioなど）を用いたサイト制作経験がある方 ※経験なくとも、1から学習する意欲がある方
勤務時間
- フルフレックス制 （10:00～19:00の時間で勤務される方が多いです）
休日休暇
- 業務委託求人のためフルリモート/フルフレックス
応募について
応募後の流れ
- 書類選考 ↓ 一次面接（オンライン） ↓ 二次面接（対面） ↓ 内定
会社情報
会社名
- 株式会社プロパゲート
業種
- IT・コンピュータ関連業
会社住所
- 東京都東京都渋谷区神南１丁目５−６ 7F
求人情報更新日：2024/2/13